客服說明

夥伴會員帳號

Q1. 該如何加入歐羅夥伴/會員呢?

於網站首頁右上角點選「註冊」,進入註冊畫面,只要填寫e-mail和密碼即可成為歐羅夥伴/會員。

您也可以於第一次購物時,跟隨購物流程填寫基本資料,系統就會將您升級為正式歐羅夥伴/會員。

 

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選「會員登入」,並點選「忘記密碼」,填寫您的電子郵件(會員帳號),系統即會自動將密碼寄至您的Email信箱中,直接收取郵件確認即可。另特別說明,為保障您個人資料的機密性,客服人員無法查詢及變更您的密碼,請您見諒。

 

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

請直接與客服中心聯繫。 ollobaby客服信箱:service@ollobaby.com.tw

 

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

請點選首頁右上角「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後,點選「修改資料」即可。

 

Q5. 訂閱及取消電子報

請點選首頁左上角「會員登入」,登入會員帳戶後,點選「修改資料」,於資料下方勾選「我想訂閱ollobaby電子報」,再點選「確定修改」即可。如果您想取消訂閱,請於上述方式登入後,點擊以取消勾選,並「確定修改」即可。
 

與ollobaby客服聯絡 

當您需要了解相關商品或訂購出貨等問題時,請利用ollobaby客服信箱與我們聯繫.我們會盡快為您服務.若有即時客服需求則請撥打即時客服專線

客服信箱: service@ollobaby.com.tw
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